Políticas de Cambio y Devolución

En nuestra tienda, queremos que te sientas segura y satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de cambios dentro de los siguientes términos:

1. Condiciones para cambios

• Se aceptan cambios por talla o referencia dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con marquillas originales y en su empaque original.

2. Proceso de cambio

📩 Escríbenos a WhatsApp: 3008845440, con el motivo del cambio.
📦 El cliente asume los costos de envío del cambio.

3. Producto con defecto de fábrica

Si recibes un producto con un defecto de fabricación, tienes 48 horas desde la recepción para reportarlo con fotos y detalles.
-  Si validamos el defecto, el cambio o reposición es sin costo para ti.

4. No realizamos devoluciones de dinero

En caso de que no tengamos disponibilidad del producto para el cambio, te otorgaremos un bono por el valor de tu compra para redimir en nuestra tienda.

📍 Para más información, contáctanos al 3008845440